Versand- und Lieferbedingungen
Bei NORDHORNE werden alle Produkte direkt von unseren internationalen Logistikzentren in den USA, Brasilien, Asien und Europa an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse versendet – egal, wo Sie sich befinden.
Die Bearbeitung einer Bestellung kann bis zu 7 Kalendertage dauern. Nach der Bearbeitung kann der Versand weitere 7 Kalendertage in Anspruch nehmen.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Zielland 7 bis 14 Werktage ab Versanddatum.
Dieser Zeitraum kann sich in Ausnahmefällen, beispielsweise bei Zollkontrollen, nationalen Feiertagen, Streiks oder hoher Versandnachfrage, verlängern.
Wir überwachen Ihre Bestellung kontinuierlich und wenn Sie sie nicht innerhalb von 60 Kalendertagen erhalten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.
Wir sind überzeugt, dass Sie Ihr NORDHORNE -Produkt lieben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen ein klares und unkompliziertes Rückgaberecht.
📦 Teillieferungen
Wenn die Artikel aus verschiedenen Lagern versendet werden, erhalten Sie Ihre Bestellung möglicherweise in mehreren Paketen.
Dies ist völlig normal und verursacht keine zusätzlichen Kosten .
🔎 Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie je nach den Kontaktdaten, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben, einen Trackingcode per E-Mail oder SMS.
Bitte beachten Sie: Nach dem Versand des Pakets kann es bis zu 10 Kalendertage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer aktiviert wird.
⚠️ Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Fehlgeschlagene Lieferung aufgrund falscher Adresse oder Abwesenheit
NORDHORNE versendet Ihre Bestellung an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angaben richtig und vollständig sind.
Sollte nach 3 Zustellversuchen niemand anzutreffen sein, wird Ihr Paket an die nächstgelegene Postfiliale umgeleitet und muss dort innerhalb von 7 Kalendertagen abgeholt werden.
Wird das Paket nicht abgeholt und an den Absender zurückgeschickt, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
Wenn die Bestellung storniert wird, erfolgt eine Rückerstattung abzüglich der Versandkosten, auch wenn ursprünglich kostenloser Versand vereinbart war.
2. Abwesenheit des Empfängers
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass jemand für die Entgegennahme der Lieferung verfügbar ist.
Nach 3 fehlgeschlagenen Zustellversuchen verbleibt das Paket 7 Kalendertage lang bei der örtlichen Postfiliale.
🌐 Zoll und Abgaben
NORDHORNE kümmert sich um alle notwendigen Dokumente, um die Lieferung zu erleichtern.
Allerdings können je nach Land – insbesondere Kanada, Australien oder EU-Länder – auf Ihre Bestellung Einfuhrsteuern oder Zölle anfallen.
Diese Gebühren gehen, sofern zutreffend, zu Lasten des Käufers .
📩 Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zum Versand oder zur Lieferung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
NORDHORNE – Feld-Essentials, für den Einsatz gebaut.